一、前言

履歷的功能主要是用於求職之用，相較於自傳，履歷具有強烈的目的性,自傳一般用做自我的陳述;履歷則是寫給特定對象觀看的，希望對方可以經由履歷,清楚瞭解自己的強項與優點,進而達成被錄取的目的。

數位時代,履歷也有嶄新的風貌,在數位工具的加持下,數位履歷被要求更有效率與時代感,網路上,人力銀行的產生,也讓履歷有了快速曝光的管道,如何運用現代科技,製作一份能突顯個人特色與風格的履歷,也就成了現代人必須面對的重要課題。

二、如何寫好電子履歷

履歷是求職的工具，傳達個人資料固然重要,要讓對方清楚瞭解自己的長處,更是重點所在,要寫好履歷必須注意“個人特色”、“專業表現”及“易於閱讀”,並且要善用數位工具,讓自己的履歷在“格式”、“配色”及多媒體的表現更出色,才能在競爭激烈的職場上,讓公司老闆在茫茫的履歷海中發現你。

（一） 準備

¹.目標要明確,調查要完整

要撰寫履歷,首先要先弄清楚要投遞的對象為何?要設身處地以對方的角色來設想,對方需要什麼樣的履歷內容,這樣寫出來的履歷,才能切中重點,提高被錄取的機率。不同的公司類別,在準備履歷的內容上,也會有所差異,例如設計類型的公司,偏好有創意的內容,電子商務的公司,強調業務能力的描述,。除此之外,應徵的工作類型,也會影響到履歷的內容,例如技術類型的工作,需要專業能力的陳述,業務類型的工作,需要曾經取得那些案子的敍述,行銷類型的工作,需要企劃能力的表達。總而言之,在履歷撰寫之前,要先瞭解及研究應徵的的公司類別、工作性質等資訊,才能在履歷撰寫時,規劃出能吸引對方的內容,取得閱讀履歷者的注意與賞識,是履歷撰寫很重要的目的。

（二） 內容撰寫

¹.要表現差異性

經濟不景氣的年代,履歷要如何表現你個人存在的價值,特色和優勢是主要的取勝關鍵,要能讓觀看履歷的主管在眾多的履歷表中發現你,除了你的履歴格式可以多增加一些個人的特色,在履歷內容的撰寫上,要將差異性表現出來,也就是你有什麼是別人所沒有的,而且是不會輕易被取代的,在競爭激烈的職場中,讓自己成為核心人物,且突顯出自己的價值,是一個重要的學習,如果公司非你不可,那麼你的求職和工作就不容易被淘汰。舉例而言,例如你開發的程式很有賣點,且受人歡迎;或者你的才藝出眾,獲得許多獎項;亦或是你精通外語,可以和外國人交談無礙。在日常生活中,就應該努力開發自己有別於別人的能力,當撰寫履歷時,將個人的特色與優點突顯出來,相信對於你的錄取機會,將會有很大的提昇作用。

².格式的選擇要易於閱讀

文章式的履歷,較不利於對方的閱讀,由於競爭激烈,往往一個職務,就有眾多的人應徵,應徵人的主管,往往沒有很多時間觀看履歷的內容,所以寫作履歷時,要能幫閱讀履歷的人設想,幫忙對方把重點標示出來,讓應徵的主管可以很清楚的找到他想看的內容,所以表格式的履歷,是比較能符合這樣的需求。

表格式的好處,是易於閱讀,例如對方想知道你的學歷、專長或者是應徵那一類工作,只要照著表格的標題,就可以找到相關的內容,但是只有簡單的描述,確實也很難讓對方對你有深入的瞭解,所以除了表格式的履歷,建議也可以搭配一封述敍應徵緣由的謀職函,和一份描述個人特色的自傳,自傳可以條列的方式進行,將自己具有特色的得獎經驗、成功案例或精彩作品,組合成一篇深具個人特色與價值的自傳。以上的搭配組合,無非是要達成履歴讓人可以易於閱讀的目的。

³.字裏行間要表現強烈的企圖心

強烈的企圖心可以增加對方對你的好感,如果抱持著可有可無的態度,這樣的姿態很容易引起甄選者的反感,也很難取得進一步聯絡的機會。主動告知對方,你能為公司帶來什麼樣的幫助,可以為公司帶來什麼樣的商機,不是只強調自己過去做過什麼,而是強調你能為將來的公司做些什麼,讓對方感受到你多渴望和珍惜這個機會,主動積極的態度,自然能為你的履歷帶來不錯的印象。但也必須注意,具有強烈的企圖心,並不等同於誇大和吹噓,誠實和自信的態度,會讓你履歷的讀者看到你的特色,並比較容易取得進一步面試的機會。

4.增加對方好感的履歷內容

履歷的內容有很多,但如果能增加對方的好感,才是好的寫作內容,例如所附的照片,以近照和形象端莊的相片為宜,所選擇的照片要能讓對方感覺到清爽自然,年輕人要突顯自我的風格,也可以使用在國外很流行的數位影片介紹自己,但切記相片不要選擇沙龍照片或生活照,會造成反效果。

履歷所留的地址,不要距離對方的公司太遠,否則很可能會讓負責甄選的主管,因為害怕通車時間過久的理由而被刷掉,你可以向你的親友借地址來運用,地緣關係,也會成為公司錄取員工的考量之一,以對方的角度來觀察,應徵的公司如果位於新店,它會對住在台北市還是桃園縣的應徵者有興趣呢?

薪資的撰寫也是很大的學問,如果你很想進應徵的公司,希望的待遇可以寫依

公司規定,會取得對方對你的好感,但薪水如果和自己所預期的相去甚遠,也不是一件開心的事,有時候你可以在經歷欄的地方,在之前工作的待遇欄內寫上薪水多少, 這也可以方便對方可以瞭解你的薪資等級大概是多少。一般來說,你在寫希望待遇時,最好能將希望的薪水加上一些,因為雇主在和你談薪水時,常會要求降低一些,這和買東西的道理是一樣的。

履歷的撰寫以簡明扼要為主,當遇到較複雜的內容,宜以附加檔案的方

式進行,例如過去所完成的作品。

5.盡量使用量化的數據

履歷文筆寫得好,固然重要,但沒有量化的數據做為佐證,也很難取信於人,

你不是要強調你多會做業務,而是要強調你可以掌握那些真實的客戶,可以列舉

給對方知道;如果你是一位技術人員,你可以強調你過去完成的專案或作品有那

些,不要使用抽象的語言,有憑有據的內容,可以方便對方認識你的能力,也增加

被錄取的機會。

6.寄出前記得檢查

履歷最怕錯字連篇,會給人很不好的觀感,寄出前記得檢查錯別字。對於履歷

的自傳,記得要複誦幾篇,檢查文章的通暢度,並且避免前後矛盾的邏輯性錯誤,

例如說不在意薪水,但在期望待遇欄又填寫很高的待遇要求。如果可以的話,可以

請朋友、家人或師長幫你檢查,看是否有寫錯或有需要加強的地方。

（三）  面試

¹.穿著宜得體

面試的第一印象很重要,但要以端莊而有精神的服裝為宜,如果是應徵業務

或公關的工作,在衣著和打扮上要更加注意,最好是穿西裝或套裝前往,如果你是

行政或內勤的工作,不見得要穿西裝或套裝,但要以舒服整潔的服裝為原則。

².要能主控場面

面試緊張,在所難免,但臨場的表現,對於面試的長官而言,是重要的觀察項

目,所以要訓練自己的“抗壓性”,面試之前可以找人幫忙,模擬演練面試可能會

遇到的問題與狀況。面試時表現出落落大方的態度,會給主考官良好的印象,對方

也才比較放心錄取你,而委以重任。不要只是被動的回答問答,有時候也可以適時

說明自己的優點,讓場面在良好的溝通下進行,畢竟面試的時間有限,讓主考官可

以清楚瞭解你的想法和所想表達的,是很重要的。

³.應答要有禮

面試時要主動積極,但不是要表現出高姿態。回答要有條理,不要急著回答,

有時候為了讓自己的情緒緩和,可以深呼吸幾次,針對問題,切中重點的回答,若

要詢問問題,也要注意禮節,不要問一些太敏感的事,例如你們公司有沒有賺錢?

可不可以提早下班?你們有些什麼福利?這樣會讓人感覺你的敬業精神不足,影響

你面試的成績表現。

（四）結論

電子履歷,除要求格式要簡潔和有創意以外,對於內容的各個項目寫作也應多加注意,不同公司類型的履歷,應該有不同的寫作的重點，總之,事前要多收集想要應徵公司的資料,撰寫時要多注意差異性的表現,面試時,要能有抗壓性和自然態度,下列的表格則將電子履歷中應加強和應避免的項目列出,供大家在撰寫電子履歷時的參考: 

會發現,同學應徵時,最欠缺經驗及膽識,

雜誌有一篇訪問台灣區總經理簡立峰的影片,值得大家看看,

美中不足的是其中夾雜了一些巨匠的訪問,比較沒有新意,

我想,影片中主要傳達的重點,是希望年輕的應徵族群,要多注意

¹.差異性

².特色和優勢

³.主動控制應徵場面

4.具抗壓性

5.熱忱與勇氣

我覺得對年輕人具有不少啟發性,推薦大家看看:

一、前言

      書信的功能主要是用以表情達意，透過書信，收信者可以很清楚得瞭解寫作者所要表達的內容，看似簡單，但要寫得好，並不是一件多容易的事，除了要清楚瞭解書信的格式，也要具有一定的寫作基礎，才能讓讀者會意，而不致於產生誤會，不管是格式的錯誤、用語的誤謬、文意的錯寫，都是應該被避免的。
        電子書信是因網際網路發達而產生的新式格式，英文叫做E-mâil是的縮寫，使用網路交寄的書信就被稱為電子書信，雖然交寄的媒介有所不同，但表情達意的目的並沒有改變，由於科技的發展快速，也使得溝通的方式有了更多元的選擇，除了電子書信，網路上的聊天室、即時通、亦或是視訊對話，都是現代人經常使用的工具。
        在眾多的電子書信類別當中，對於現代人而言，由於商業文書的使用時機多且重要，如何寫作好的電子商業文書，也就成為我們必須學習的重要課題，電子商業文書有一定的格式、用語與技巧，值得我們深入探討與學習。

二、如何寫好電子書信

      電子書信是傳達的工具，要如何傳達觀念，幫助閱讀者可以清楚地了解我們要傳達的訊息，是非常重要的，尤其是商業文書，不僅只於讓對方看得懂，更要取得對方的認同，就必須要想辦法在書信內容中，取得和對方的共識，以利後續商業合作的進行。

（一）收件者要分群

      要透過電子郵件寄信，收信的對方必須要有電子郵件的地址，英文叫做，寄信時，在收件者處輸入對方的郵件地址。一封信的收件者最好只有一個,除方便對方回信以外,由於郵件信箱本身就是一個大型的資料庫,而收件者或寄件者就是重要的群組分類項目,之後在找尋郵件的相關紀錄時,就可以用收信者或寄件人做為依據,找到相關的信件。

     而且在工商業的社會，人與人交往頻繁，要發信的對象往往人數眾多，為了有效管理時間，你應該對聯絡人（也就是收件者）分群，在發信時才能快速找到你要找的人，以使用率最多的微軟的Ouþlººk Exprðss 為例，你可以在工具列中點選通訊錄，對你的聯絡人做分群的動作，假如你是在學校單位工作，你可新增群組，將你的聯絡人分為家人、朋友、老師、學生等；如果你是在私人企業工作，你則可以將聯絡人分為家人、朋友、業務人員、技術人員、部門人員、客戶等。



      如果你平常就有幫聯絡人分群的習慣，你會發現在發信時要找到要發信的對象，就會輕鬆許多，而且你也可以選群組發信，如此一來，你就不需要一個一個的挑選收件者，相信可以幫你節省不少時間。



（二）副本的對象要小心

        電子郵件中的收件者是指信件的接收者，而副本（CC）則是要讓相關的人也可以收到信件，但在選擇副本的對象時要格外小心，運用得好，可以讓事情運行得更順利，例如你要請假，雖然你發信給你的直屬主管請示批準，但因為你日常經手的業務和許多人有相關，你就可以將副本給相關的人，讓他們提早知道，以便因應你請假的事情；或者你和客戶信件來往，但你覺得有些溝通的內容和公司的權益有關，你也可以將副本給你的主管，讓他知道事情的進展，在必要的時候，你也可以請示他的意見，讓他知道整個事情的發展。副本雖然用途不小，但如果使用不慎，也可能造成風波，例如你將某些私密的談話，透過副本讓不該知道的人得知消息，例如薪資、升遷或進行中案曝光，這些都可能對信件的當事人造成困擾。如果你想讓某些人知道信件的內容，但又不想讓正本的收件者知道有誰也收到信，則可以使用密件副本，加到密件副本的收件者，正本收件者在收到的信時，是不會發現副本的收件者是誰。

（三）主旨要簡單明確

         電子書信的主旨，就是整封信的主題，可以用簡單扼要的一句話來代表主旨，例如請繳交教學進度表(¹0/¹5日前)、敬傳工程企畫書、申請教育部獎學金等,總之,也就是將全文的重點在主旨中表現出來。而且要寫作主旨時要注意關鍵字設定,因為電子信箱具有搜尋的功能,之後可以搜尋主旨欄的特定關鍵字,就可以找到相關的信件,例如搜尋主旨中含合約、某客戶名稱、某課目名稱等,就可以找到某特定類別的信件,由此可知,在下主旨的文字時,要特別注意包含信件的關鍵字。
        而且一封信最好只有一個主題,這樣才能方便對方瞭解與回信,何況電子郵件的特性,有別於傳統的書信,可以不斷的回覆或轉寄,之前信件的內容可以不斷累積在新的信件當中,方便書信往來的雙方,可以瞭解事情的來龍去脈。一信只單純的一件事,雙方就可以透過主旨瞭解雙方討論的議題,如果你看信件的主旨欄寫著“RE:主旨”(RE是Rðþurn的縮寫)或“回覆;主旨”,其實是代表對方的回信;如果信件主旨寫著“FW:主旨”(FW是fºrwârd的縮寫)或“轉寄:主旨”,則是代表信是別人轉寄過來,有時信件不斷回覆和轉寄,你就會看主旨的前面加上許多回覆或轉寄的信件,這也是電子書信的一大特色。

（四）內容要敍事清楚且注意禮節

        內容是信件的靈魂所在,信件既然是表情達意的工具,內容不見得要多,但一定要將所要表達的事情描寫清楚讓對方知道。
        電子書信通常是以問候語開始的,例如某某經理你好、學姐你好、某某老師道鑒等。問候語之後,一般會空一行,隔行的空兩格之後就會緊接著正文的的內容,正文的內容依據不同信件也會有所不同,總之要將所要表達的事項清楚敍述,勿因表達不完整,造成對方的困擾,甚至浪費許多時間在信件的來返上。在正文結束之後,會加上一段問候語,例如:敬頌  商祺、祝  平安等。
        信件發送前,最好能讀誦一遍,信件既然是表情達意的工具,你最好是能設身處地在對方的角色,以同理心的方式閱讀信件,如果你能讓讀信的對方認同你的想法,相信對你事情的推展會大有幫助,這當然是需要實戰的經驗與不斷的寫作練習。寫作的內容不佳或語氣不對,有時候不僅徒增誤會,甚至還會造成對方的不悅,相信這並不是我們所樂見的。

（五）簽名的資訊要完整

        電子書信的文末,會加上個人的簽名,完整的簽名,除個人署名之外,也會加上職稱、公司名稱、聯絡方式(電話、地址、傳真、電子郵件信箱、網址等)等,以方便對方回信或要聯絡你時,知道可以透過那些方式聯絡到你或找到你或你公司的相關資訊,格式如下:




（六）較複雜的內容放在附加檔案

        電子書信的內容以簡明扼要為主,當遇到較複雜的內容,宜以附加檔案的方式進行,在本文處請對方參見某一附加檔案,例如你要給對方某案子的企畫書,就可以將企書書放在附加檔案,但附加檔案也不宜太多,因為有些郵件伺服器會擋過大信件,信件大小最好不要超過¹0M。此外,由於電子郵件的病毒盛行,接收到電子郵件時,如果不確定安全的附檔,就不宜打開,以免電腦中毒,尤其是執行檔(.ðxð)的附檔,開啟前應確認再三,不然病毒發作,可是會讓你懊悔不已。

（七）注意電子郵件的安全性

        網路世界無遠弗屆,最好不要在電子郵件中談論有安全疑慮的話語,你如果是在學校.機關或公司中,當信件接收前,都會先存在你公司或學校的郵件伺服器上,只要有郵件伺服器的權限的人,要觀看信件內容,是輕而易舉的事。此外,電子信件轉寄容易,一不小心,你的信很可能就雲遊四海,要追回信件,談何容易。
        另外,信件常被當成雙方對談的紀錄,寫作不可不慎,如果你在信件中信口開河,很可能會被對方當作憑據,而百口莫辯,尤其是在商場上,電子書信的往來,彼此的相關人士都有可能收到信,履約期限、估價、案子執行的承諾都有可能讓有心人大做文章,怎麼能夠不小心呢?

（七）結論

         電子書信,除要求格式正確以外,對於寫作技巧也應多加訓練,不同類型主題的電子郵件,都可以試作並不斷修正，讓自己的書寫品質可以越來越好,下列的表格則將電子書信中應加強和應避免的項目列出,供大家在撰寫電子書信時的參考:

描寫一位男生追求心儀女生的戀愛過程,

就像時下年輕人追求愛慕的戀人的心情是一樣的,

時而痴迷,時而矜持.

有一位大陸回族的女生,

強調用新雅樂的方式來詮釋關雎,

有興趣的可以聽看看: